第一点提高服务质量,毕竟辅导班存在的意义就是帮助广大前来求学的学生提高自己的成绩,如果没有教学成果可以说一切都是空白的。所以说续费率提高最基本的条件就是先提高学生的成绩。
第二就是搞好与学生家长的关系了,毕竟别人来到这里接受教育,都是想要享受本该有的服务。虽然说你是帮助孩子提高成绩,但是在态度上也不能对人颐指气使人感觉不好,所以在进行教学的时候一定要态度亲和一些,和家长汇报情况的时候,态度诚恳一些。这样孩子与家长都会信任你,续费率自然也就会提高。
第三就是一个本身的收费问题,俗话说得好一分价钱一分货。辅导班所制定的学费要与机构本身的教学实力相匹配。如果你的教学能力很强,教学案例也都非常优秀,那么收费高一点自然是无可厚非。但是假若你的教学实力一般的话,那么就请选择适当的降低自己的费用,起码让顾客有一种自己花钱并没有吃亏的感觉。
第四把握时机,要让家长续费一定要抓的住时机。所谓的时机是什么呢?最好的时机就是孩子的考试成绩出来并且明显进步的时候。这时候一定要对孩子进行夸赞,并说其在机构学习是多么努力,在家长高兴的时候进行适当的提醒,这时候家长心情大好对辅导班也比较认可,一般是很容易续费的。
以上就是祝博士教育总结出来的续费经验,祝博士教育是专门做课外辅导、安全托管、多种特色课程为一体的中小学课外辅导培训中心,涵盖午托、综合晚辅、一对一个性化辅导、语文/英语阅读作文、中小学全科提升小班、小升初、冲刺班、幼小衔接班、书法培训等多种教育培训。在全国截止2018年5月已突破1200家加盟分校,是一家全国连锁品牌中小学课外辅导机构。
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